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メールの受信許可設定

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携帯電話会社(キャリア)により、迷惑メールやなりすまし防止のためPCメールが受信拒否になっていることがございます。

携帯キャリアのメールアドレスをご登録されている場合は、

note_info@studysapuri.jp ②note_support@studysapuri.jp からのメール受信を許可してください。

※「info@」などを指定拒否している場合、受信許可設定をされても届かない場合がありますので、完全一致にて受信許可設定をお願いいたします。

 

配信される主なメール

note_info@studysapuri.jp :初回登録後の確認メール・パスワード再設定時の設定メール

note_support@studysapuri.jp :お問い合わせ先のカスタマーサポートからのメール

 

auの方 

下記の手順で受信許可設定をお願いいたします。

①auサポートのアプリメニュー「My au」をクリック
②画面右下の【困ったとき】をクリック
③【メールトラブル】をクリック
④【迷惑メールフィルター設定】をクリック
⑤【受信リスト設定】をクリック
⑥【迷惑メールフィルター設定へ】をクリック
⑦【ご利用上の注意を読む(必読)】をご確認の上【同意する】
⑧【受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする】をクリック
===
受信したいメールアドレス
を入力し、「必ず受信」を選択し、、「ドメイン一致」から「完全一致」に変更する。
※「必ず受信」選択時は完全一致での登録をおすすめいたします。
部分一致、ドメイン一致の場合、該当する全てのメールを受信いたしますのでご注意ください。
⑨画面一番下の【変更する】をクリック
⑩設定完了 

 

docomoの方

【指定受信/拒否設定】

①dメニュー→docomoお客様サポートより「指定受信/拒否設定」へ

②「指定受信/拒否設定」の「設定を利用するにチェックを入れる」→次へ

③「受信するメールの登録」より①②のメールアドレスを設定してください

img_1101_720.jpg

【パソコンなどのメール受信設定】

※スタディサプリ連絡帳のメールはパソコンからのメールになりますのでパソコンからのメールを受け取れるように設定してください。

①パソコンなどのメールを「受信」するに設定してください。   

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【なりすましメールの拒否設定(パソコンなど)】

①「存在しないドメインからは拒否する」に設定してください。

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Softbankの方

①ブラウザを起動し、ブックマークから[My SoftBank]を選択
※ログインしていない場合は、[ログインはこちら]ボタンを選択し、携帯電話番号・パスワードを入力して、ログインしてください。

②[メール設定(SMS/MMS)]ボタンを選択

③画面左側の[迷惑メールをブロック]ボタンを選択

④[個別設定はこちら]を選択

⑤[受信許可・拒否設定]の[受信許可リスト]を選択

「受信許可リスト設定」画面より受信登録するドメインを入力して、[後方一致]をチェックをして[設定する]ボタンを選択

⑥設定完了画面が表示されて、設定完了です。

※2017.6月時点 

各キャリア設定変更される場合がございます。上記の指定受信設定・迷惑メール設定をしても届かない場合は恐れ入りますがご利用のキャリアへお問い合わせください。

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