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生徒・保護者様が「ログインできない」とき

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生徒・保護者様がログイン出来ない理由として多い原因は以下となります。

  • 登録したメールアドレスを忘れた
  • 登録したパスワードを忘れた

 

生徒・保護者様から「ログインできない」というお問い合わせが教育機関に来た場合、

個人情報を含むやりとりになるため生徒・保護者様ご本人でヘルプページをご参照いただく

または、ご本人様よりカスタマーサポートまで直接お問い合せいただくようご案内ください。

生徒・保護者様がログインできなくなった時のヘルプページはコチラ

 

※半年以上ログイン状態が続くと自動ログアウトする事があります。

登録したメールアドレスとパスワードは忘れないように管理していただくようにお願いしております。

 

スタディサプリ連絡帳カスタマーサポート(営業時間:平日13:00〜18:00)

メール:note_support@studysapuri.jp

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