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スタディサプリ連絡帳にログインできない

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スタディサプリ連絡帳にログインができない場合2つの原因が考えられます。

1. メールアドレスが間違っている

①登録時のメールアドレスを誤入力してしまった 

     →カスタマーサポートでしか対応ができませんのでメールもしくはお電話でお問い合わせください。

      本人確認が必要となりますので【12ケタの生徒ID】【学校名】【お名前】を伺わせていただきます。

②使用端末のメールアドレスを変更後、スタディサプリ連絡帳のメールアドレスを変更しなかった

     →以前登録をしたメールアドレスとパスワードでログイン後 メニュー➡設定➡メールアドレス

      よりメールドレスの変更をお願いいたします。

※登録したメールアドレスを忘れてしまった場合

  →カスタマーサポートでしか対応ができませんのでメールもしくはお電話でお問い合わせください。

       本人確認が必要となりますので【12ケタの生徒ID】【学校名】【お名前】を伺わせていただきます。

 

2. パスワードが間違っている

①登録時のパスワードを誤入力してしまった

②パスワードを忘れてしまった

①② →下記リンクよりパスワードの再設定をお願いいたします。
      https://note.studysapuri.jp/parents/current_user/reset_password/new

 

上記リンクにアクセスしてご登録のメールアドレスを入力してもメールが届かない場合は

受信許可設定をお願いいたします。受信許可設定方法はコチラ

 

※メールアドレスとパスワードは忘れないように管理していただくようにお願いいたします。

 

スタディサプリ連絡帳カスタマーサポート

営業時間:平日13:00〜18:00

03-6835-3652

note_support@studysapuri.jp

 

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