検索

スタディサプリ連絡帳にログインできない

フォローする

スタディサプリ連絡帳にログインができない場合2つの原因が考えられます。

1. メールアドレスの不一致

①登録時のメールアドレスを誤入力してしまった 

→カスタマーサポートでしか対応ができませんのでメールもしくはお電話でお問い合わせください。

1.12ケタの生徒ID

2.学校名

3.お名前

4.ご利用端末OS

5.登録したいメールアドレス

上記準備の上お問い合わせください。

②使用端末のメールアドレスを変更後、スタディサプリ連絡帳のメールアドレスを変更しなかった

→初回登録時に登録したメールアドレスとパスワードでログイン

→「メニュー」→「設定」→「メールアドレス」からメールドレスの変更をお願いいたします。

※登録したメールアドレスを忘れてしまった場合

→カスタマーサポートでしか対応ができませんのでメールもしくはお電話でお問い合わせください。

本人確認が必要となりますので

1.12ケタの生徒ID

2.学校名

3.お名前

を伺わせていただきますのでご準備の上お問い合わせください。

 

2. パスワードの不一致

①登録時のパスワードを誤入力してしまった

②パスワードを忘れてしまった

①② →下記リンクよりパスワードの再設定をお願いいたします。
https://note.studysapuri.jp/parents/current_user/reset_password/new

 上記リンクにアクセスしてご登録のメールアドレスを入力してもメールが届かない場合は

受信許可設定をお願いいたします。受信許可設定方法はコチラ

 

※メールアドレスとパスワードは忘れないように管理していただくようにお願いいたします。

 

 

 

この記事は役に立ちましたか?
1人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。
Powered by Zendesk