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カスタマーサポートから返信が来ない

 

土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。

大変恐れ入りますが、予めご了承願います。

 

お問い合わせから数日経過してもカスタマーサポートから返信が届かない場合は、以下をご確認ください。

 

 

 

■考えられる原因

 

(1)迷惑メールBOXに入っている。

 

(2)受信許可設定が済んでいない。

→受信許可設定後、再度お問い合わせください。

 

(3)返信可能なメールアドレスではない。

→別のメールアドレスから、再度お問い合わせください。

 

(返信不可のメールアドレス)

・連続したドット「..」を含んでいる

・アットマーク直前のドット「.@」

 

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