先生向けヘルプ

お知らせ

• ※重要※フィーチャーフォン向けサイト提供終了のお知らせ
• iOSアプリのiOS9サポート終了のお知らせ

先生IDについて

• 先生IDとID（生徒・保護者用）の違い
• 先生IDの運用方法
• 先生IDの種類
• マスターアカウント

先生IDのログインについて

• 先生IDを忘れた
• パスワードを忘れた（先生用）
• パスワードの有効期限が切れた
• ログイン方法（先生用）
• アプリが起動しない（先生）

先生IDの設定について

• 名前・パスワード・アイコンを変更したい
• 担当クラスを変更したい

投稿について

• 投稿の種類
• 複数クラスへの同時投稿
• 投稿の編集・削除
• 投稿の既読・未読の確認方法

投稿の注意点について

• 画像アップロードの注意点
• Internet Explorerで「行事予定」を登録するとき
• 生徒・保護者が既読にならない
• 投稿したリンクに飛べない（Android)

ID（生徒・保護者用）の管理について

• IDの一覧を確認したい
• IDを確認したい
• 生徒の名前を設定・変更したい
• 生徒のご家族からの利用希望

ID（生徒・保護者用）の追加について

• IDを追加したい
• IDを追加したい　※クラス単位

ID（生徒・保護者用）の除外・削除について

• IDの除外と削除の違い
• IDをクラスから除外したい
• IDを学校から削除したい
• 除外した生徒IDをクラスに招待したい
• 除外した生徒IDを削除したい
• 卒業生の対応

クラスの管理について

• クラスを作成・変更したい
• クラスを作成したい
• 別のクラスに生徒を招待したい

クラス替えについて

• 新年度のクラス替えを依頼したい
• 生徒を他のクラスに招待したい（数十名の場合）
• CSVアップロードデータを作成したい
• 生徒を他のクラスに招待したい（100名以上）

機能（メッセージ）

• メッセージ機能
• メッセージの未読件数を一括で既読にしたい
• メッセージの[未読]マークについて
• [全ての送信一覧]・[一斉送信一覧]のちがい
• メッセージの返信期限の設定

機能（アンケート）

• アンケート作成が出来ない
• アンケートを作成したい
• アンケート機能の注意点

機能（出欠連絡）

• 出欠連絡を活用したい
• 2ID運用(生徒・保護者様の両方)の出欠連絡のご利用方法

機能（プッシュ通知）

• 以前使用していた学校のプッシュ通知がとどいてしまう

生徒・保護者様からお問い合わせを受けた場合ついて

• 生徒・保護者様が「ログインできない」とき
• 生徒・保護者様が「新規登録できない」とき
• 投稿の削除依頼が来た
• 削除依頼件数の消し方

その他

• 推奨環境（先生）
• 先生用のお問い合わせ先
• 生徒・保護者様向けヘルプ